Polityka wysyłki
Wysyłka i Dostawa – Sklep GlamPRO.pl
Dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie bezpiecznie, sprawnie i w jak najkrótszym czasie. Poniżej znajdziesz wszystkie szczegółowe informacje dotyczące kosztów, metod oraz zasad realizacji dostaw w naszym sklepie.
1. Czas realizacji zamówienia
- Wszystkie zamówienia kompletujemy i przygotowujemy do wysyłki w czasie od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty (lub złożenia zamówienia w przypadku opcji za pobraniem).
- Zamówienia złożone w dni wolne od pracy (soboty, niedziele, święta) są przekazywane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
2. Metody i koszty dostawy (na terenie Polski)
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi (InPost, DHL, DPD), oferując następujące formy dostawy:
-
InPost Paczkomaty 24/7
- Koszt: 20,00 zł (przy przedpłacie)
- Dostawa do wybranego automatu Paczkomat na terenie całego kraju.
-
Odbiór w punkcie (DHL POP / DPD Pickup)
- Koszt: 20,00 zł (przy przedpłacie)
- Dostawa do wybranego punktu partnerskiego (np. sklepy Żabka, stacje benzynowe, salony prasowe).
-
Kurier (InPost / DHL / DPD) – przedpłata
- Koszt: 25,00 zł
- Standardowa dostawa bezpośrednio pod wskazany adres domowy lub firmowy.
-
Kurier – płatność za pobraniem
- Koszt: 35,00 zł
- Opcja płatności gotówką lub kartą bezpośrednio u kuriera podczas odbierania paczki.
3. Darmowa dostawa
- Dla zamówień opłacanych z góry (przedpłata: Blik, szybki przelew, karta) o wartości powyżej 350 zł oferujemy darmową dostawę. Rabat naliczy się automatycznie w koszyku.
- Uwaga: Opcja płatności za pobraniem (koszt 35,00 zł) nie jest objęta promocją darmowej dostawy, niezależnie od końcowej wartości zamówienia.
4. Zasięg terytorialny
- Obecnie sklep GlamPRO.pl realizuje wysyłki wyłącznie na terenie Polski.
5. Śledzenie przesyłki
- Niezwłocznie po nadaniu paczki otrzymasz od nas wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz unikalnym numerem trackingowym.
- Link do śledzenia pozwoli Ci na bieżąco sprawdzać, gdzie znajduje się Twoje zamówienie na stronie wybranego przewoźnika.
6. Uszkodzenia paczek w transporcie (Ważne!)
- Każda przesyłka jest przez nas starannie pakowana i zabezpieczana przed uszkodzeniami.
- Prosimy o bezwzględne sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze.
- W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia opakowania, zgniecenia lub zalania, konieczne jest spisanie protokołu szkody bezpośrednio przy kurierze (lub natychmiastowe zgłoszenie szkody na ekranie Paczkomatu przed zamknięciem skrytki).
- Spisany w obecności kuriera protokół szkody stanowi podstawę prawną do wszczęcia procedury reklamacyjnej. W przypadku braku takiego protokołu, proces reklamacyjny z przewoźnikiem może być niemożliwy do zrealizowania.